门店销售店长培训课收获（7-）

7. 建设性
-在讨论问题的时候，看案例本身有什么值得学习的，不要去评价好坏。
-在谈判的时候，要看对方真正要的是什么，不要假设与自己在对立面，也不要天真地忽视对手。
-不要用别人的优势价值观贬低自己。
-倾听的时候要不带成见，仅仅是认真地倾听和理解。
-不要在倾听时只是找自己能够插话的地方，这样很讨厌哦。
-给自己一个硬性要求，如果和一个人交谈十句话以上，一定要发现他的一个优点并发自内心地赞扬他。
-另，专注于事情，不想太多。想法单纯干净积极，处事磊落大方。

8. 危机处理是因为没有做好前期工作